Rückgaberecht
UNSERE 30-TÄGIGE GARANTIE
Für alle Produkte gilt eine KOSTENLOSE 30-tägige Ersatzgarantie ab Kaufdatum. Wenn Ihr Kauf nicht der Beschreibung entspricht oder der Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir sorgen dafür, dass alle Ihre Bedenken so schnell wie möglich gelöst werden.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir veranlassen die Lieferung der richtigen Artikel oder erstatten Ihnen alle Ihre Zahlungen.
Bei defekten oder fehlerhaften Produkten machen Sie bitte Fotos oder Videos und senden Sie uns eine E-Mail an supportathletixx@gmail.com – wir ersetzen oder erstatten Ihren Kauf nach Bestätigung.

BITTE BEACHTEN: Diese Richtlinie deckt keinen Missbrauch, Unfallschäden, Wasserschäden oder jeglichen Missbrauch des gekauften Produkts ab.

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich noch im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Gebrauchte oder vom Käufer beschädigte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

Fordern Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer an und senden Sie eine E-Mail an supportathletixx@gmail.com mit dem detaillierten Grund für die Rücksendung und Produktfotos oder -videos, um Ihren Grund zu untermauern. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine RA-Nummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie den Artikel versenden können, den Sie zurückgeben möchten.

Bitte nutzen Sie einen verfolgbaren Postdienst, um die Rücksendung zu garantieren. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder fehlende Pakete. (Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst bezahlen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendegebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel als zurücksenden Geschenk sowie die Zollgebühren für Rücksendungen werden von uns nicht übernommen)

Nach Erhalt des Pakets werden Ihre Produkte überprüft und eine vollständige Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rücksendebestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird (falls zutreffend):


Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Jeder Artikel wird mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben
Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

VERZÖGERUNG ODER KEINE RÜCKERSTATTUNG (FALLS ZUTREFFEND)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rücksendung verschickt wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: supportathletixx@gmail.com

AUSTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: supportathletixx@gmail.com

VERKAUF/WERBUNG VON WAREN (FALLS ZUTREFFEND)
Rücksendungen sind nur für Artikel zum regulären Preis möglich, reduzierte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.

Kann ich eine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Leider können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, BEVOR sie bearbeitet und/oder versendet wurde, wird Ihnen eine Stornogebühr von 20 % berechnet, um die Wiedereinlagerungsgebühren und Gebühren zu decken, die uns für Rückerstattungen durch Kreditkartenunternehmen in Rechnung gestellt werden.

Falsche Gründe:

Der Kunde braucht diese Artikel nicht mehr – das ist das häufigste Beispiel, dem wir nicht folgen können, wenn wir auf Athletixx weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten wollen. Der Käufer muss sich vor dem Absenden der Bestellung vergewissern, dass er die Ware kaufen möchte, und nicht erst danach. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, schließt der Käufer mit dem Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Kauf aller Artikel dieser Bestellung ab.
Der Käufer fand das Produkt woanders günstiger. Der Käufer muss vor der Auftragserteilung sicher sein, dass er bereit ist, den geforderten Preis zu zahlen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, schließt der Käufer mit dem Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Kauf aller Artikel dieser Bestellung ab.